Форма запроса
Европейский рынок Е-commerce в год пандемии
Главные инсайты исследования PostNord. Что ждет ритейлеров в 2021?
Европейский рынок Е-commerce в год пандемии
Главные инсайты исследования PostNord. Что ждет ритейлеров в 2021?
Начиная с 2014 года скандинавская компания PostNord ежегодно публикует исследования состояния E-commerce рынка в Европе. Публикуем тезисный пересказ отчета 2020 года. Как вырос рынок E-commerce? С чем связан этот рост? Какое влияние оказал коронавирус на состояние рынка? Что ждать ритейлерам в наступающем году?
Начиная с 2014 года скандинавская компания PostNord ежегодно публикует исследования состояния E-commerce рынка в Европе. Публикуем тезисный пересказ отчета 2020 года. Как вырос рынок
E-commerce? С чем связан этот рост? Какое влияние оказал коронавирус на состояние рынка? Что ждать ритейлерам в наступающем году?
E-commerce? С чем связан этот рост? Какое влияние оказал коронавирус на состояние рынка? Что ждать ритейлерам в наступающем году?
- Рост E-commerce рынка связан с обеспокоенностью потребителей из-за пандемии коронавируса. Наибольший рост рынка E-commerce произошел в Испании (44%), Бельгии (41%) и Италии (37%) - странах, которые больше всего пострадали из-за пандемии. Следом идут Нидерланды (33%), Польша (33%), Великобритания (30%), Германия (29%), Франция (27%), Швеция (26%), Финляндия (25%), Норвегия (22%) и Дания (19%). Из-за того, что люди опасаются коронавируса, они предпочитают совершать покупки онлайн.
- Количество человек, которые стали покупать продукты питания онлайн из-за локдауна выросло до 30%. В Испании 30% опрошенных заявили, что покупали продукты в интернете из-за пандемии. За ней следует Франция (22%), Великобритания (20%), Италия (20%), Швеция и Данией (14%), Финляндия (11%), Польша, Нидерланды, Германия, Бельгия (10%) и Норвегия (9%).
- Рынок электронной коммерции уже считается зрелым в Западной Европе и продолжает расти в Восточной Европе. Одним из крупнейших рынков E-commerce в этом регионе считается Польша. Около 90% участвовавших в опросе заявили, что совершали покупки онлайн хотя бы раз в год.
Процент респондентов, которые стали чаще делать онлайн-покупки из-за пандемии
Процент респондентов, которые стали чаще делать онлайн-покупки из-за пандемии
- Великобритания и Швеция - лидеры по тратам онлайн. Жители Великобритании тратят 1020 евро в год на человека. На втором месте Швеция со средним чеком 1012 евро в год.
- Германия и Великобритания - крупнейшие рынки европейского E-commerce. В Германии 61 миллион потребителей заявили, что совершали онлайн-покупки в прошлом году, а в Великобритании этот показатель составляет 49 миллионов. Следом идут Франция, Италия и Испания
Количество онлайн-покупателей по странам
Количество онлайн-покупателей по странам
Читайте также: Как выбрать картинку для нативного рекламного объявления?
- Мобильный E-commerce вырос за год на 10%. Сейчас все больше людей совершают покупки с мобильных устройств. Эту тенденцию ускорило то, что в Испании и Италии, где рынок сильно вырос, большинство людей пользуются мобильными телефонами чаще, чем другими видами устройств.
- Покупатели готовы ждать дольше. Если раньше опросы показывали, что европейцы ожидают доставку покупок в течении двух-трех дней, то теперь из-за пандемии они готовы ждать заказы до пяти, а иногда и до шести дней.
Прогноз для Европейского рынка E-commerce:
1. Пандемия продолжит стимулировать рост E-commerce. Статистика показывает четкую взаимосвязь между обеспокоенностью вирусом и долей потребителей, которые стали чаще совершать покупки онлайн.
2. У Amazon появляются конкуренты. Компания Amazon, сыгравшая ключевую роль в становлении E-commerce рынка в Европе, сейчас начинает испытывать давление со стороны новых игроков рынка, таких как Alibaba. В 2019 году появился первый физический AliExpress магазин в Европе (Мадрид). Сейчас, когда Amazon начинает обосновываться на новых для него рынках, как, например, в Швеции, ему придется столкнутся с более зрелым рынком.
3. Принципы устойчивого развития по-прежнему важны. Устойчивое развитие остается важным вопросом, особенно для потребителей зрелого рынка электронной коммерции. Ритейлеры должны учитывать важность вопроса для растущего числа потребителей.
4. Растет популярность международных покупок. Это число варьируется от страны к стране, однако известно, что больше всего онлайн-покупок за рубежом совершают жители Бельгии. Покупатели из Италии и Испании также часто совершают покупки за рубежом, преимущественно из Китая.
5. Требования к скорости доставки отличаются от страны к стране. Покупатели из Польши, Нидерландов и Германии предъявляют более высокие требования к скорости доставки их заказов, нежели покупатели из других европейских стран. Ряд сильных игроков рынка, таких как Amazon, создали тренд и увеличили потребительские ожидания относительно скорости доставки.
2. У Amazon появляются конкуренты. Компания Amazon, сыгравшая ключевую роль в становлении E-commerce рынка в Европе, сейчас начинает испытывать давление со стороны новых игроков рынка, таких как Alibaba. В 2019 году появился первый физический AliExpress магазин в Европе (Мадрид). Сейчас, когда Amazon начинает обосновываться на новых для него рынках, как, например, в Швеции, ему придется столкнутся с более зрелым рынком.
3. Принципы устойчивого развития по-прежнему важны. Устойчивое развитие остается важным вопросом, особенно для потребителей зрелого рынка электронной коммерции. Ритейлеры должны учитывать важность вопроса для растущего числа потребителей.
4. Растет популярность международных покупок. Это число варьируется от страны к стране, однако известно, что больше всего онлайн-покупок за рубежом совершают жители Бельгии. Покупатели из Италии и Испании также часто совершают покупки за рубежом, преимущественно из Китая.
5. Требования к скорости доставки отличаются от страны к стране. Покупатели из Польши, Нидерландов и Германии предъявляют более высокие требования к скорости доставки их заказов, нежели покупатели из других европейских стран. Ряд сильных игроков рынка, таких как Amazon, создали тренд и увеличили потребительские ожидания относительно скорости доставки.
Справка:
PostNord - крупнейший провайдер коммуникационных и логистических решений на скандинавском рынке. PostNord имеет более 8000 распределительных пунктов, распределенных по всей территории Дании, Финляндии, Норвегии и Швеции. По состоянию на 2019 год в компании работает 28600 сотрудников, и годовой оборот в 38.3 млрд шведских крон (44,6 млн долларов)
PostNord - крупнейший провайдер коммуникационных и логистических решений на скандинавском рынке. PostNord имеет более 8000 распределительных пунктов, распределенных по всей территории Дании, Финляндии, Норвегии и Швеции. По состоянию на 2019 год в компании работает 28600 сотрудников, и годовой оборот в 38.3 млрд шведских крон (44,6 млн долларов)
Блог
© 2020 E-Contenta
Гайд по e-contenta